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百成都首个自动售药机落地半个月之后:目前只能销售乙类非处方药

  3月15日,成都首个24小时自动售药机经营项目落户高新区。康美智慧药房依托门店开设,其自动售药机还预留了在线问诊、中药代煎、识别处方等功能

  门店工作人员文女士告诉记者,到目前为止,通过自动售药机的销售并不多,“每天大概有三到五笔销售,销售额大概几十元。”消费时间主要集中在药店关门后,即凌晨三五点这一时间段

  在药品种类方面,自动售药机只能销售乙类非处方药和部分二类医疗器械,这也就意味着像小儿氨酚黄那敏颗粒、健胃消食片、藿香正气液这样的常见甲类非处方药是无法通过自动售药机买到的

  随着互联网经济和消费方式普及及各地政策不断松绑,北京、上海、广州、深圳、杭州等地陆续出现自动售药机。自动售药机似乎迎来发展的一线曙光,成为销售各种非处方药的24小时“无人药房”。

  此前,温州、苏州、郑州等城市都出台过自动售药机的管理规定,在药品种类、用药咨询、安置地点等方面存在差异。今年1月2日,成都市出台《成都市自动售药机销售非处方药品管理规定(试行)》(以下简称《管理规定》),鼓励各类自动售药机投入市场。

  3月15日,成都首个24小时自动售药机经营项目落户高新区。半个月过去,这个24小时自动售药机经营状况如何?近日,成都商报-红星新闻记者来到高新西区合作路89号13栋附112号康美大药房,探访“无人药房”的运营情况。

  日交易三到五笔 消费习惯有待养成

  根据《管理规定》,药品零售企业(包括连锁门店和单体门店)可以依托自身实体药店在经营地址设置自动售药机。康美智慧药房就依托于门店开设,其自动售药机还预留了在线问诊、中药代煎、识别处方等功能。

  记者在门店附近观察了一会儿,期间有一些客人来,但都直接进入门店,并未选择使用自动售药机。药柜与我们在生活中常见的自动售货机在原理上类似,通过类似弹簧的机械装置旋转使被选中的商品脱出落下。记者注意到,几乎所有药品都只有第一格放有货品,后面没有更多备货。

  对此,门店工作人员文女士告诉记者,自动售药机刚刚投入使用,“我们觉得销售情况还没达到可以备货很多的地步”,消费者还是习惯于直接来店里当面向药剂师咨询和购买药品。

  因为完全依托于门店,该自动售药机也直接由门店补货。“药品可以直接从药店转入药柜,只需要通过电脑登记一下转库操作。”

  到目前为止,通过自动售药机的销售并不多。文女士说,通过门店的电脑后台系统,工作人员可以看到药柜中各种药品的备货情况和消费记录,“每天大概有三到五笔销售,销售额大概几十元。”

  自动售药机的便捷主要体现在其24小时都可使用,尤其对于深夜有用药需求的消费者。文女士告诉记者,这几天药柜销售出去的以感冒药为主,消费时间主要集中在药店关门后,即凌晨三五点这一时间段。

  处方药还未获准销售 乙类非处方药价格持平门店

  在药品种类方面,按照《管理规定》,自动售药机只能销售乙类非处方药和部分二类医疗器械,这也就意味着像小儿氨酚黄那敏颗粒、健胃消食片、藿香正气液这样的常见甲类非处方药是无法通过自动售药机买到的。

  自动售药机将所销售的药品按照感冒发烧咳嗽、儿童用药、肠胃用药、眼耳口鼻喉科、风湿骨科等种类分类供消费者选择,药品的价格与店里的价格一致。记者对比了自动售药机与附近其他药店的药品价格,也基本持平。

  对于有用药疑问的顾客,自动售药机还没有智能推荐的功能。文女士告诉记者,机器左下角贴有店员的联系电话,顾客有需要时可直接拨打该电话联系咨询药物选择方面的问题。在收费方面,自动售药机目前只支持支付宝及微信付款,尚不支持社保卡支付功能。

  当记者想了解自动售药机背后厂商具体情况时,店员回复不便透露。

  第一批吃螃蟹的人三缄其口 有项目已经暂停

  那么,24小时自动售药机在其他城市发展情况如何?那些第一批吃螃蟹的人,现在怎么样了?

  记者先后联系到京东无人药柜、医到家自助售药服务、平安好医生-智能药柜,从答复来看,24小时自动售药机前景似乎不容乐观。

  2017年11月,由京东到家开发的第一台“京东X无人售药柜”在北京亦庄的京东总部正式投入运营。据知情人士透露,“京东X无人售药柜”其实是京东到家简单丰富自己的即时消费场景的做法,而对于此项目目前的情况,对方回复不便透露。